Frage von : Bei Amazon bestellte Kopfhörer zurückschicken?
Ich habe mir bei Amazon Kopfhörer bestellt und diese auf Rechnung bezahlt, jedoch bin ich mit der Leistung der Kopfhörer nicht zufrieden und möchte sie zurückschicken. Da die Kopfhörer ja schon bezahlt sind bekomme ich dann den vollen bezahlten Betrag wieder rückerstattet? Die Rüchsendefrist endet übrigens in 15 Tagen.
Beste Antwort:
Answer by Mimmsi
Selbstverständlich kannst Du umtauschen.
War ein Lieferschein bei der Sendung?
Eine kurze eMail an den Verkäufer schicken
und ihm mitteilen, dass Du die Kopfhörer
zurückschickst.
Der Betrag wird gutgeschrieben (erstattet), wenn der
Verkäufer die Ware zurückbekommen hat.
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rücksendung ist möglich allerdings wirst du die transportkosten vom verkäufer und deine eigenen nicht erstattet bekommen ( außerdem wirst du die ware versichern bzw. per einschreiben abschicken müssen, nur für den fall das das paket nicht angekommen ist ) alles im allen sehr kostenaufwendig für dich
der verkäufer muss dir kein geld zurückgeben. er kann dir eine ersatzlieferung anbieten, das gerät auch reparieren lassen oder dir eine gutschrift anbieten
Hallo Oliver.
Schau mal auf der Amazon-Seite nach. Da wird genau beschrieben, wie Du vorgehen musst. Ich habe selber schon etwas zurückgeschickt. Ging ganz einfach und problemlos.
Gruß
Günni